Pourquoi une FAQ Cybertek ?
Vous avez une interrogation quant à un produit, un service, votre moyen de paiement, une livraison ou encore une commande ? Ne restez pas sans réponse ! Notre entreprise se souciant jusqu’au bout du bien être de ses clients, vous trouverez ici la foire aux questions (FAQ) Cybertek pour répondre aux questions fréquentes que se posent nos clients.
Dans le but de venir en aide à tous nos clients, cette foire aux questions (FAQ) est complète et traite d’un maximum de thèmes pouvant toucher la majorité de nos consommateurs.
Comment fonctionne la foire aux questions Cybertek ?
Votre satisfaction étant notre priorité, il est important de disposer d’une FAQ avec des questions et réponses qui nous sont souvent posées pour vous venir en aide lors de vos interrogations.
Dans cette foire aux questions, vous retrouverez plusieurs sections intuitives pour que les réponses à vos questions soient simples à trouver ! Pour cela, vous disposez de différents thèmes. Vos interrogations peuvent porter sur une commande (annulation ou modification, rupture de stock, préparation, facturation, livraison, retour, remboursement, etc) ou encore sur des renseignements avant de commander (types de règlement, confirmation de commande, moyens de livraison ou encore la livraison à l’étranger). Avec cette FAQ, vous avez des réponses à vos questions en instantané.
Au sein de ce système de questions réponses, vous disposez également de toutes les informations sur le service après-vente (SAV) dans le but de vous venir en aide s’il y avait un éventuel problème avec votre produit : garantie et prise en charge, article manquant, produit défectueux qui n’est plus garantie ou encore la possibilité de déposer son produit en magasin Cybertek.
Enfin, la section “assistance technique” qui est intégrée à ces questions réponses Cybertek vous permettent une réponse à toute question concernant le fonctionnement d’un PC. Par exemple, vous pourrez trouver de l’aide pour l’activation de Windows, l’activation d’un disque dur ou encore l’installation d’un PC.
Cette rubrique vous indique également les démarches à suivre lorsqu’un PC ne démarre pas ou lorsque la clé d’activation de Windows est manquante.
Si vous n’avez pas trouvé votre réponse dans ces questions réponses Cybertek...
Néanmoins, si vous avez une autre question dont la réponse n’est pas mentionnée dans cette liste de questions réponses, n’hésitez pas à entrer en contact avec le service client de Cybertek depuis l’espace “Mon compte”. En effet, le service client répondra avec plaisir à vos interrogations, tout en vous conseillant et vous guidant selon la nature de votre demande !
Il vous est également possible de vous déplacer dans un des nombreux magasins Cybertek présents en France pour rencontrer un professionnel et obtenir une réponse quant à vos interrogations.
Cybertek au plus proche de ses clients jusqu’à sa foire aux questions (FAQ)
Cybertek souhaitant assurer une proximité avec sa clientèle et leur garantir une expérience réussie avec leurs produits, il était donc évident d’insérer une foire aux questions incluant un système de questions et réponses complet et pertinent afin de répondre à tous. Si vous souhaitez un échange plus détaillé et plus personnalisé en fonction d’une requête spécifique, n’hésitez pas à vous rapprocher de notre service client qui vous viendra en aide.
