Attention aux fraudes : Comment protéger vos achats en ligne chez Cybertek

De nombreuses formes de fraude en ligne se multiplient, visant à tromper les clients en se faisant passer pour des entreprises comme Cybertek. Ces arnaques incluent des faux sites, des faux comptes sur les réseaux sociaux, des emails frauduleux et de faux codes promo, chacun représentant un risque pour vos informations personnelles et financières. Les escrocs utilisent des techniques de plus en plus sophistiquées pour imiter les plateformes légitimes, et il est essentiel d’adopter des réflexes de sécurité pour éviter d’être piégé. En restant vigilant face aux URLs suspectes, aux offres trop alléchantes et aux demandes d’informations privées via des messages directs ou des emails, vous pouvez prévenir ces tentatives de fraude. Consultez les sections ci-dessous pour comprendre chaque type d'arnaque et adopter les bonnes pratiques nécessaires afin de garantir la sécurité de vos transactions et interactions avec Cybertek.

Si vous avez un doute veuillez contacter notre service client

Si vous êtes victime d'une escroquerie de ce genre, nous vous invitons à nous la signaler et à vous connecter sur

le site de lutte contre la cybermalveillance afin d'effectuer un signalement et obtenir de l'aide, si nécessaire.

1. Les faux sites : vigilance pour ne pas tomber dans le piège

Les faux sites web imitant Cybertek sont créés pour tromper les clients et voler leurs informations. Ces sites frauduleux imitent souvent l'apparence du site officiel avec des logos et des couleurs similaires, mais ils sont conçus pour piéger les utilisateurs en leur faisant passer des commandes qui ne seront jamais livrées. Les prix proposés y sont souvent très attractifs, notamment pour les produits populaires.

Bonnes pratiques :
  • Vérifiez l'URL : Assurez-vous que l'adresse du site est bien "cybertek.fr". Méfiez-vous des variations comme "cybertek-paris.fr" ou "cybertek.fr.net". Les faux sites utilisent souvent des tirets ou des ajouts subtils pour paraître légitimes.
  • Cherchez le cadenas : Avant de saisir des informations personnelles ou bancaires, vérifiez la présence du symbole de cadenas dans la barre d'adresse, qui indique que le site est sécurisé.
  • Comparez les prix : Si une offre semble trop belle pour être vraie, il est possible que ce soit une arnaque. Comparez toujours les prix avec d’autres vendeurs.

2. Les faux comptes de réseaux sociaux : attention aux escroqueries virales

De nombreux faux comptes se font passer pour Cybertek sur les réseaux sociaux, comme Facebook, Twitter ou Instagram. Ces faux profils proposent souvent des concours ou des réductions incroyables, mais leur objectif est de voler des informations personnelles en envoyant des liens malveillants ou en demandant des détails bancaires via des messages privés. 

Bonnes pratiques :
  • Analysez le contenu : Un faux compte peut publier des offres trop attractives ou des publications de mauvaise qualité. Vérifiez si les publications semblent professionnelles. Les faux comptes ne vont pas avoir beaucoup de posts car ils disparaissent rapidement.
  • Méfiez-vous des messages privés : Ne partagez jamais vos informations personnelles ou bancaires via des messages privés, surtout si on vous y demande des détails financiers pour un concours ou une offre spéciale.
  • Analysez le pseudo du compte : Pour gagner votre confiance les faux comptes rajoutent “officiel” dans leur nom. AUCUN de nos comptes s’appellent “Cybertek officiel” et toutes les variations qui peuvent en découler.
  • Signalez les faux comptes : Si vous tombez sur un faux profil, signalez-le directement à la plateforme concernée.

3. Messages et emails frauduleux : reconnaître les arnaques

Les cybercriminels envoient souvent des emails ou des SMS frauduleux qui semblent provenir de Cybertek. Ces messages prétendent généralement qu'il y a un problème avec une commande ou que vous avez gagné un concours, et ils vous invitent à cliquer sur un lien ou à fournir des informations sensibles. Cela peut conduire à des vols d'identité ou à l'installation de logiciels malveillants.

Bonnes pratiques :
  • Vérifiez l'expéditeur : Les adresses emails officielles de Cybertek se terminent par "cybertek.fr". Méfiez-vous des adresses légèrement modifiées, comme "cybertek-support.com".
  • Attention à la seule exception : notre newsletter ! (newsletter@emailblue.cybertek.fr)
  • Ne cliquez jamais sur les liens suspects : Si vous recevez un email douteux, ne cliquez pas sur les liens qu'il contient. Accédez directement au site officiel de Cybertek pour vérifier les informations de votre compte ou commande.
  • Méfiez-vous des urgences artificielles : Les messages frauduleux incitent souvent à une action rapide ("votre compte sera désactivé dans 24 heures"). Prenez toujours le temps de vérifier la véracité de ces messages. 

4. Les faux codes promo : une arnaque déguisée en bon plan

Les escrocs diffusent régulièrement de faux codes promo pour attirer les clients. Ces codes semblent offrir des réductions très avantageuses, mais sont souvent accompagnés de liens vers des sites de phishing ou mènent à des paiements sécurisés où vos informations bancaires sont volées. Ces codes peuvent être partagés par email, sur des forums, ou via des publicités sur les réseaux sociaux.  

Bonnes pratiques :
  • Utilisez uniquement les sources officielles : Ne cherchez des codes promo que sur des sites fiables, comme le site officiel de Cybertek ou des partenaires certifiés.
  • Méfiez-vous des offres trop généreuses : Si une remise semble trop importante pour être vraie, il est probable que ce soit une arnaque. Restez vigilant.
  • Vérifiez les avis : Si vous trouvez un code promo sur un site que vous ne connaissez pas, vérifiez les avis des utilisateurs ou consultez des forums fiables pour confirmer la légitimité.
  • Ne donnez pas d'informations bancaires : Un code promo ne devrait jamais nécessiter que vous saisissiez des informations bancaires autres que lors du paiement sur le site officiel.

Cybertek besoin d'aide

Besoin d'aide ?

Cybertek F.A.Q
Besoin d'aide ?